De opdracht
G&F Verpakkingen is een Nederlandse groothandel in verpakkingsmateriaal — van dozen en tape tot folies en beschermend verpakkingsmateriaal. Ze bedienen zowel zakelijke als particuliere klanten, al ligt het zwaartepunt duidelijk aan de B2B-kant.
In mei 2025 klopten ze aan bij Web Builders met een concrete vraag: de webshop was technisch een beetje doorgeschoten. Meerdere pop-ups, meldingen, banners en allerlei toevoegingen hadden de shop rommelig en onprofessioneel gemaakt. Bezoekers werden overladen met informatie. Het conversiepercentage leed eronder.
De aanvankelijke opdracht was duidelijk: ruim op, professionaliseer, en verhoog de conversie. Maar zoals dat gaat bij een goede samenwerking — het werd al snel meer dan dat.
Wat we hebben gedaan
Professionalisering en CRO
Onze eerste stap was een volledige audit van de webshop: wat werkt, wat leidt af, wat schaadt de gebruikerservaring? De bevindingen waren helder. De shop was overloaded met meldingen, timers, pop-ups en banners die elkaar beconcurreerden om de aandacht van de bezoeker. Elk afzonderlijk element had ooit een reden, maar samen zorgden ze voor chaos.
We hebben systematisch opgeruimd en de focus teruggelegd bij de klant: een overzichtelijke shop, duidelijke productpresentatie en een conversiepad dat klopt. Minder is hier meer — en de conversiecijfers bevestigen dat.
BTW-schakelaar voor B2B én B2C
G&F Verpakkingen bedient een gemengd publiek: het merendeel zijn zakelijke klanten die ex-btw denken, maar ook consumenten die incl. btw willen zien. Een vaste prijsweergave werkte voor geen van beide doelgroepen optimaal.
We hebben een BTW-schakelaar geïmplementeerd waarmee bezoekers zelf kunnen kiezen of ze prijzen inclusief of exclusief btw zien. Zakelijke inkopers zien direct hun netto inkoopprijs; consumenten zien gewoon wat ze betalen. Dit verlaagt de drempel voor beide groepen en voorkomt verwarring bij de checkout.
Volumekorting integratie
Verpakkingsmateriaal wordt zelden per stuk gekocht. Grotere afname is de norm — en klanten verwachten daar een passende prijs bij. De bestaande webshop kon dit niet goed verwerken.
We hebben een volumekorting-integratie geïnstalleerd en volledig geconfigureerd: per product worden kortingsdrempels ingesteld op basis van afgenomen hoeveelheid. Klanten zien direct wat grotere afname oplevert, wat het gemiddelde orderbedrag (AOV) aantoonbaar verhoogde.
SEO, Google Ads en e-mailmarketing
Na een succesvolle eerste fase vroeg G&F Verpakkingen of we niet meer voor hen konden doen. Die vraag hoefden we geen twee keer te stellen.
We namen ook de online marketing onder onze hoede:
- SEO: technische en inhoudelijke optimalisatie van de webshop voor betere organische vindbaarheid op relevante verpakkingstermen
- Google Ads: het opzetten en beheren van Shopping- en Search-campagnes gericht op de juiste zoekintentie
- E-mailmarketing: wekelijkse mailings met aanbiedingen, nieuwe producten en seizoensgebonden campagnes voor de actieve klantenlijst
Amazon NL, BE, DE en FR
Naast de eigen webshop zagen we kansen op Amazon. Verpakkingsmateriaal is een categorie met structurele vraag via marktplaatsen — zowel nationaal als internationaal.
We hebben G&F Verpakkingen aangesloten op Amazon NL, BE, DE en FR: van het opzetten van de seller-accounts en productlistings tot aan het beheren van advertenties en het optimaliseren van de content per marktplaats. De aanwezigheid op vier markten geeft het merk een aanzienlijk groter bereik dan de eigen webshop alleen ooit zou kunnen bieden.
Uitkomst
Wat begon als een technische opruimactie is uitgegroeid tot een van onze intensiefste en meest brede samenwerkingen. G&F Verpakkingen heeft nu een webshop die converteert, een sterke aanwezigheid in Google, een actief e-mailkanaal en een groeiende positie op Amazon in vier landen.
De resultaten spreken voor zich: +170-180% omzetgroei in Shopify ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, een sessiegroei van 20-30% en een structureel hoger conversiepercentage. De grootste winst zit precies waar we begonnen: bezoekers beter omzetten naar kopers.
En we zijn nog lang niet klaar. Op naar nog veel meer groei samen met G&F Verpakkingen.
Heb jij ook een webshop die beter kan presteren? Plan een gratis gesprek en we kijken samen wat er mogelijk is.
